Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WZM Technologies, exploitant du site www.mecazon.com, et tout client souhaitant procéder à un achat de pièces automobiles sur le site Mecazon. En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Le site Mecazon est édité et géré par la société WZM Technologies, dont les coordonnées sont les suivantes :
- E-mail : contact@mecazon.com
- Téléphone : 05 42 77 69 76
2. Produits
Mecazon propose des pièces détachées automobiles neuves, compatibles avec de nombreux modèles de véhicules. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, mais ne sont pas contractuelles. Mecazon se réserve le droit de modifier à tout moment la sélection de produits disponibles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés lors de la validation de la commande.
WZM Technologies se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur Mecazon implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.
Étapes de la commande :
- Sélection des produits et ajout au panier.
- Validation du panier et choix du mode de livraison.
- Saisie des informations de livraison et de facturation.
- Choix du mode de paiement et validation définitive de la commande.
Après validation, un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé au client. La commande est alors définitive et ne peut être modifiée sans l'accord de Mecazon.
Mecazon se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Paiement
Le paiement s'effectue comptant à la commande via les moyens suivants :
- Paiement à la livraison (espèces ou carte bancaire)
6. Livraison
Les produits sont livrés uniquement en Algérie, selon les modalités suivantes :
- Livraison à domicile ou au poste : assurée sur les 58 wilayas du territoire algérien.
- Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et peuvent varier en fonction de la localisation du client.
En cas de retard dans la livraison, Mecazon s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais. Si la commande n’a pas été livrée dans un délai de 30 jours après la date prévue, le client peut annuler la commande et demander le remboursement.
7. Réception des produits
À la réception de la commande, le client doit vérifier l’état des produits livrés. Toute anomalie (produit manquant ou endommagé) doit être signalée dans un délai de 24 heures à compter de la réception, par e-mail à contact@mecazon.com.
Le client est tenu de fournir des preuves de l’anomalie (photos, descriptions détaillées).
8. Droit de rétractation et retours
Dans le cas où le client souhaite se rétracter avant d'ouvrir le colis, les frais de livraison pour le retour seront pris en charge par WZM Technologies. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine, non ouvert, non utilisé et non endommagé.
9. Garantie
Les produits vendus sur Mecazon sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés conformément aux lois algériennes en vigueur. Si un produit s'avère défectueux ou non conforme, le client peut demander son remplacement ou son remboursement.
10. Responsabilité
WZM Technologies ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’accéder au site.
De même, WZM Technologies ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’achat de produits sur le site Mecazon.
11. Force majeure
Mecazon ne peut être tenue pour responsable des retards ou manquements à ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la législation algérienne (catastrophes naturelles, grèves, guerres, etc.).
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit algérien. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, le client et WZM Technologies s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Alger.